IFC-uppladdning, felsökning

Den här sidan beskriver vad du gör när en IFC-fil misslyckas under uppladdning eller inte visas korrekt i 3D-designer. Den täcker tre rapporterade mönster: uppladdningen misslyckas med ett felmeddelande, modellen visas inte i Biblioteket efter uppladdning, och filen laddas upp men saknar geometri.

Stödda filformat och versioner

Endast .ifc-filer har bekräftat stöd. Filnamnet måste sluta på .ifc (liten bokstav). Vissa verktyg exporterar .IFC med stor bokstav, byt namn på filen till .ifc och försök igen.

Andra BIM-format (OBJ, GLTF, DWG, DXF, Revit .rvt, SketchUp .skp, Rhino .3dm) stöds inte direkt. Exportera till IFC från det aktuella verktyget:

Verktyg	Exportmeny
Revit	File > Export > IFC
ArchiCAD	File > Save As... > IFC
Tekla Structures	File > Export > IFC
SketchUp (via plugin)	IFC Manager eller SketchUp IFC Exporter

Maximal filstorlek

Max filstorlek per IFC-fil är 100 MB. Filer över gränsen avvisas av konverteringstjänsten. Minska filstorleken i exportverktyget innan du försöker igen (se stegen nedan).

Mycket stora IFC-filer (men under 100 MB) tar längre tid att konvertera. Om konverteringen pågår i mer än tio minuter utan att statusmeddelandet ändras är filen sannolikt för stor eller innehåller geometri som stoppar konverteringen. Prova i så fall stegen nedan.

Minska filstorleken i exportverktyget:

• Uteslut MEP-system (VVS, el, brandskydd) om du bara behöver byggnadsgeometrin.
• Exportera endast aktuell byggnad eller våning, inte hela projektdatabasen.
• Stäng av export av IFC-egenskaper och projektstandarder som du inte behöver (PropertySets).
• Välj "Koordinater från projekt" i stället för att exportera med hela georefereringen intakt, och justera koordinatsystemet efteråt i Placepoint.

Felmeddelanden och vad de betyder

Meddelande i dialogen	Möjlig orsak	Vad du gör
"Uppladdningen misslyckades" med knappen Försök igen	Nätverksfel under uppladdningen, eller filen avvisades av konverteringstjänsten	Försök igen. Misslyckas det tre gånger i rad, ladda ner filen på nytt från arkitekten och kontrollera att den öppnas i ett annat IFC-verktyg (till exempel BIMvision)
Förloppsindikatorn stannar på "Konverterar 3D-modell till läsbart format..."	Konverteringstjänsten är överbelastad, eller filen innehåller geometri som stoppar tolkningen	Vänta några minuter och ladda om sidan. Om modellen inte visas i Biblioteket, rapportera till supporten (se nedan)
Modellen visas i Biblioteket men miniatyrbilden är tom eller svart	Geometrin är konverterad, men genereringen av förhandsvisningen misslyckades	Klicka på modellen för att placera den i scenen. Geometrin kan vara korrekt även om miniatyrbilden saknas
Filen laddas upp, men modellen hamnar på fel plats i kartan	IFC-filen saknar korrekt koordinatsystem eller origo	Flytta modellen manuellt till rätt plats i scenen (dra och släpp i kartan)

Biblioteket visar inte modellen efter uppladdning

Ibland slutförs uppladdningen utan felmeddelande, men modellen visas inte i Biblioteket efteråt.

Checklista:

1. Ladda om sidan (Ctrl+R eller Cmd+R). Biblioteket uppdateras inte alltid automatiskt efter en uppladdning.
2. Öppna en annan samling och gå tillbaka. Det finns rapporter om att Biblioteket visar en fördröjd bild av filerna.
3. Kontrollera att du är inloggad med rätt konto. Biblioteket är per organisation, men en uppladdning knyts till inloggad användare. Logga ut och in igen om du misstänker sessionsproblem.
4. Prova en annan webbläsare (Chrome eller Edge är bäst testade). Vissa webbläsartillägg (annonsblockerare, säkerhetsproxy) kan avbryta uppladdningen utan att dialogen visar ett felmeddelande.

Om modellen fortfarande saknas efter dessa steg, rapportera ärendet till supporten (se nedan).

Modellen placeras på fel plats

IFC-filer innehåller koordinatinformation som Placepoint använder för att placera modellen i rätt geografiskt läge. Om arkitekten har exporterat med lokala projektkoordinater i stället för georefererade koordinater kan modellen hamna långt från rätt plats.

Så flyttar du manuellt:

1. Placera modellen från Biblioteket i scenen.
2. Klicka på modellen i kartan för att markera den.
3. Dra modellen till rätt position, eller använd flyttverktyget i sidopanelen.

Ge feedback till arkitekten om att exportera med IfcSite georefererad till norskt koordinatsystem (EUREF89/NTM eller UTM zon 32/33) för att undvika problemet vid nästa leverans.

Vad geometrin bevarar och vad som faller bort

Konverteringen från IFC till GLB (3D-webbformat) prioriterar geometri. Detta förlorar du:

• Textbaserade annoteringar (rumsnamn, dimensioner, etiketter från ritningarna).
• IFC-egenskaper och PropertySets (materialspecifikation, brandklass, U-värde med mera).
• Exakta materialeffekter, reflektioner och texturmappning. Huvudfärger bevaras, detaljerade materialtexturer gör det inte.
• Rumslig struktur (IfcSpace, IfcZone). Geometrin finns där, men rumsindelningen är inte navigerbar.

Detta är avsiktligt: Placepoint använder modellen som en visuell kontextuell framställning, inte som ett komplett BIM-dataunderlag. Använd Solibri, BIMcollab eller Autodesk Docs för full inspektion av BIM-data.

Rapportera ett nytt IFC-fel till supporten

Ta med detta i meddelandet till support@placepoint.no eller i chatten:

• Filnamn på IFC-filen (du behöver inte skicka själva filen i första skedet).
• Verktyget som filen är exporterad från (Revit, ArchiCAD, Tekla med flera) och versionsnummer.
• IFC-version eller IFC-schema om du vet det (IFC2x3, IFC4 med mera, visas vanligtvis i filens header).
• Felmeddelande som du ser i dialogen, eller en beskrivning av vad som saknas.
• Fastighets-ID eller samlingsnamn som du arbetade i.
• Skärmbild av felmeddelandet eller av den tomma Biblioteket-vyn.
• Tidpunkt för försöket (datum och ungefärlig klockslag).

Ju mer detaljer du ger, desto snabbare kan teamet återskapa och isolera problemet.

Se även

• 3D-designer, funktioner, full översikt över 3D-designer, inklusive importsteg och förklaring av Biblioteket.
• FAQ: 3D och visualisering, korta svar på vanliga frågor om IFC, delning och navigering.
• Hjälp och stöd, kanaler för att nå Placepoint-teamet och förväntad svarstid.

---

Något helt annat kan ha ändrats. Om du får ett problem som inte täcks här, kontakta oss via support@placepoint.no eller chattbubblan i kartan.